Qual o papel do QA dentro de uma agência WordPress?

QA (Quality Assurance), ou Garantia de Qualidade, é uma etapa importantíssima no desenvolvimento de qualquer projeto digital. Em um cenário onde a experiência do usuário pode determinar o sucesso ou o fracasso de uma solução, o trabalho de QA vai muito além de identificar erros: ele garante que o produto final seja funcional, intuitivo e alinhado às expectativas dos clientes. 

Seja em sites, aplicativos ou campanhas digitais, o QA atua como a peça-chave do bom funcionamento, testando, validando e aprimorando cada detalhe antes do lançamento oficial. 

Além disso, essa área colabora com desenvolvedores, designers e estrategistas para garantir que os prazos sejam cumpridos e os padrões de qualidade sejam mantidos, entregando produtos que proporcionam uma ótima experiência ao usuário.

Neste artigo, exploraremos a importância dessa função e como ela agrega valor ao trabalho de uma agência especializada em WordPress, como a Studio Visual, que há mais de 23 anos desenvolve projetos digitais focados em qualidade.

Conversa com Especialista em QA

Aqui na Studio Visual, o nosso especialista em QA, José Wilton, que está na área há 7 anos, nos contou um pouco sobre o trabalho que ele faz dentro da empresa e como isso reverbera nos projetos. 

1- Como o trabalho de QA contribui para o sucesso de um site em WordPress?

José Wilton: O profissional QA tem um papel muito ativo em várias fases do projeto. Podemos colocar que o objetivo final é assegurar que o site/produto seja intuitivo e converse com a necessidade do usuário final. 

Desta forma, conseguimos direcionar a qualidade para agregar uma boa experiência a quem utiliza e um ótimo retorno em posicionamento de marca para a empresa. 

É importante destacar que a qualidade anda lado a lado com o sucesso do produto/site. Ter um profissional que esteja atento a todos esses pontos é de extrema importância.

2- Quais são os principais aspectos que você avalia em um site antes de aprová-lo?

José Wilton: O mundo da qualidade de software é vasto e apresenta diversas maneiras para se tratar um problema. Sabendo disso, nós aqui na Studio Visual preferimos a abordagem onde o processo de qualidade se adapta a necessidade do projeto. 

Desta forma concentramos um esforço maior naquilo que de fato trará um resultado eficiente aos nossos clientes. 

Então, nossa métrica para considerar o sucesso/aprovação de um site é justamente a garantia de que aquilo que foi desenvolvido, esteja alinhado ao objetivo do cliente, livre de falhas de usabilidade e bugs.

3- Existem ferramentas específicas que você recomenda para garantir a qualidade em sites WordPress?

José Wilton: A principal “ferramenta” para o profissional da área da qualidade é, antes de tudo, um bom planejamento de testes. Seja feita com algum software ou até mesmo em um papel físico. 

Considero essa ferramenta a mais importante, pois ela se trata do pontapé inicial para entender o tipo de esforço que será efetuado, junto a metodologia usada para auxiliar o time durante o desenvolvimento.

O profissional de QA trabalha muito com a prevenção de falhas, suporte orientando o time a respeito de pontos de atenção, revisão da regra de negócio e testes constantes para assegurar o funcionamento adequado do site. 

A ferramenta deve ser vista como uma ferramenta apenas, um bom profissional costuma ter uma caixa de ferramentas, e conforme o problema enfrentado, se dá preferência pelo uso de alguma ferramenta que possibilita agilidade, confiança e resultado.

4- Como o QA afeta diretamente a experiência do usuário e a performance do site?

José Wilton: A qualidade quando aplicada corretamente, ou seja, em todos os ciclos de vida do projeto, proporciona facilidade e economia financeira para alcançar uma boa performance. 

Vamos a um exemplo: ao realizar uma cobertura de acessibilidade em um site, olhamos para construção de um HTML limpo e semanticamente correto. Essa abordagem não apenas melhora a experiência do usuário, mas também contribui para a performance geral do site, já que uma estrutura bem planejada tende a melhorar a classificação nos motores de busca, como o Google.

Benefícios do serviço de QA

A garantia de qualidade (QA) é um fator essencial para o sucesso de qualquer projeto. É sobre entregar soluções confiáveis, eficientes e alinhadas às expectativas dos clientes. Investir em QA dentro de uma agência especializada em WordPress traz diversos benefícios, tanto para o cliente final quanto para a própria equipe.

Redução de erros antes de lançar produto

Uma das maiores vantagens de contar com um time de QA é a detecção de problemas antes que eles cheguem ao usuário final. Ao testar funcionalidades e identificar inconsistências, o QA evita situações que poderiam prejudicar a experiência do cliente ou comprometer a imagem da marca.

Economia de tempo e recursos do cliente e da agência

O melhor cenário para prevenir problemas é na fase de levantamento de requisitos e na avaliação do layout. Desta forma, o time começa o desenvolvimento sem travas e, durante este ciclo, o melhor a fazer é continuar acompanhando. É um processo contínuo que pode reduzir retrabalhos.

Experiência do usuário aprimorada

O trabalho do QA permite uma navegação mais fluida e intuitiva, algo que é essencial para engajar o público-alvo. Este profissional garante que cada detalhe funcione como esperado, contribuindo diretamente para a satisfação e retenção dos usuários.

Credibilidade com o cliente

Entregando projetos livres de falhas, é comum que isso aumente a confiança dos clientes e fortaleça parcerias a longo prazo, gerando mais oportunidades de negócios.

Diferencial competitivo em relação a outras empresas

No mercado digital, onde os consumidores possuem expectativas cada vez mais altas, um produto bem testado pode ser a diferença entre ganhar ou perder um cliente. Agências que investem em QA podem oferecer soluções superiores e se destacarem da concorrência.

Estamos prontos para elevar o padrão do seu projeto

Aqui na Studio Visual, temos um time de QA altamente capacitado para cuidar dos seus projetos da melhor forma possível. Realizamos testes e acompanhamos cada etapa garantindo o bom funcionamento do seu site ou produto.

Com mais 23 anos de experiência, cuidamos de cada detalhe do seu projeto digital com o cuidado e atenção que ele precisa para performar bem no mercado.

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