Em 2023, a tecnologia teve uma expansão muito grande, fazendo com que vários setores do mercado se desenvolvessem.
Neste ano, tivemos o crescimento de diversas áreas e algumas se sobressaíram com um grande potencial para conquistar mais territórios em 2024.
Vamos falar aqui sobre as 5 tendências do mercado para acompanhar neste ano que vai entrar e como elas já vêm mudando o mundo.
1. Inteligência Artificial
A Inteligência Artificial é uma ferramenta que cresceu muito nos últimos anos, principalmente em 2023, onde tivemos lançamentos de novas tecnologias e o aprimoramento de outras já existentes em anos anteriores, como o ChatGPT.
Ela se faz presente em diversas áreas, mas nas empresas, é possível ver um grande avanço na hora de proporcionar a melhor experiência dentro de um negócio e ao cliente.
Desde auxiliar profissionais a realizar tarefas rotineiras, quanto lidar com algoritmos e proporcionar segurança, a Inteligência Artificial tornou-se uma aliada para o desenvolvimento de negócios, o que nos faz acreditar que seu crescimento será ainda maior em 2024.
2. Personalização de atendimento automático e Chatbots
A experiência do usuário teve muita repercussão e importância no ano de 2023, tornando-se tema de diversas pesquisas e discussões sobre quais são as melhores práticas para proporcionar a melhor experiência para o cliente.
Através da personalização de atendimento automático e chatbots, os clientes e usuários têm tido resultados mais satisfatórios em relação a compras e atendimentos no geral.
Isso nos faz pensar que nas tendências do mercado para 2024 a experiência do usuário terá um lugar privilegiado quando falamos de buscas por melhorias.
Aqui na Studio Visual, os chatbots tomarão um lugar de muita importância em 2024, oferecendo a melhor jornada para o cliente dentro da empresa, buscando sempre disponibilizar as ferramentas tecnológicas mais atuais do mercado.
3. Realidade Estendida (XR)
A Realidade Estendida se refere a tecnologias imersivas, que inclui realidade virtual, realidade aumentada e realidade mista.
Ela proporciona ao usuário experiências imersivas, não apenas no entretenimento, mas também na educação, saúde e dentro de empresas.
A XR de alta qualidade está se tornando, aos poucos, mais acessível, tornando-se uma grande promessa para 2024. Grandes empresas estão implementando XR a seus workflows e processos de design.
4. Segurança cibernética reforçada
Com o crescimento das transações digitais, é necessário ter uma segurança de qualidade para a proteção de dados e informações importantes.
O uso de passkeys, por exemplo, tem se tornado mais comum, já que o uso de senhas pode ser considerado uma prática menos segura diante dos ataques cibernéticos cada vez mais elaborados.
Em 2024, toda a segurança deverá ser reforçada em diversas áreas para proteger o usuário e as empresas.
5. Sustentabilidade tecnológica
A responsabilidade ambiental tem se tornado cada vez mais recorrente em empresas. Isso não só atrai mais clientes que se preocupam com a causa, mas melhora a imagem do negócio.
Desde fontes de energia renovável até práticas de produção mais ecológicas, a tecnologia busca não apenas crescer, mas sim, crescer com consciência, promovendo a preservação do meio ambiente.
Além disso, adotar medidas sustentáveis pode afetar positivamente o lado financeiro das empresas, já que, a longo prazo, muitas das mudanças feitas para diminuir o impacto no meio ambiente, podem sair mais baratas do que alternativas prejudiciais ao planeta.
As tendências do mercado para 2024 são promissoras em vários segmentos e trazem diferentes benefícios para usuários e empresas.
Além do mercado se preocupar em se desenvolver, também se preocupa em minimizar impactos ambientais, o que nos leva a crer que o futuro poderá ser mais equilibrado.
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