A experiência do usuário deve ser sempre um dos principais pontos na criação de um website ou web app, afinal, ele é quem vai ter o contato com o produto final.
Cuidar da experiência também afeta diretamente o alcance e engajamento com os usuários.
Por isso, UX e desenvolvimento devem andar juntos, desde o início, o projeto precisa ser pensado para o usuário final.
Isso é feito com base nos princípios de UX. Entender os usuários, focar na usabilidade e acessibilidade, com consistência em todo o site.
Outro ponto importante para garantir uma boa experiência é o teste. Conduzir testes de uso em todas as etapas, principalmente em websites com processos de compra! Analisando informações de uso é possível entender se o caminho para cada ação é simples e intuitivo.
Pensamento mobile já é parte da rotina de desenvolvimento, mas é importante ter a noção de que não basta reduzir a escala do produto – o uso mobile é diferente em cada dispositivo, e o site deve se comportar como tal.
É possível perceber por todos esses pontos que UX e desenvolvimento são intrínsecos, não são trabalhos distintos. Durante todo o processo de desenvolvimento de um projeto digital, a experiência do usuário deve ser considerada.
E a segurança?
Um site seguro e protegido também conta muito na experiência geral do usuário, sabia?
Esse é outro ponto que pode e deve ser empregado durante o desenvolvimento de um website ou app, principalmente em um momento onde a preocupação com roubo de dados é evidente.
Ter a certeza da navegação ou compra em um site protegido ajuda na retenção de usuários, assim como na obtenção de novos.
Portanto, a segurança também deve ser um dos pontos principais de atenção no desenvolvimento de qualquer projeto.
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