WhatsApp receberá mensagens de outros aplicativos em breve; saiba como

O WhatsApp começará a receber mensagens de outros aplicativos por conta da Lei dos Mercados Digitais (DMA) da Europa.

O diretor de engenharia do WhatsApp, Dick Brouwer, afirmou que a empresa está pronta para disponibilizar o recurso para seus usuários, que agora ultrapassam a grande marca de 2 bilhões de pessoas.

“Há uma tensão real entre oferecer uma maneira fácil de disponibilizar essa interoperabilidade a terceiros e, ao mesmo tempo, preservar a privacidade, a segurança e a barra de integridade do WhatsApp. Acho que estamos muito felizes com onde chegamos”, afirmou Dick Brouwer,  ao site Wired.

Dick Brouwer também trabalhou no lançamento da criptografia do Meta

A interoperabilidade entre o WhatsApp e o Messenger, conforme determinado pelas regulamentações europeias, inicialmente se concentrará em permitir o envio de mensagens de texto, imagens, mensagens de voz, vídeos e arquivos entre duas pessoas. Chamadas e bate-papos em grupo virão alguns anos depois.

Recurso do WhatsApp poderá ser desativado por usuários

Devido ao maior volume de mensagens chegando a um aparelho, a possibilidade de que chegue spam e golpes é grande. Por isso, os usuários poderão desativar tal recurso para tentar se proteger de tais ameaças.

“Posso escolher se quero ou não participar estando aberto à troca de mensagens com terceiros. Isso é importante porque pode ser uma grande fonte de spam e golpes”, afirmou ele.

Como medida de segurança, o WhatsApp ainda exigirá criptografia de ponta a ponta em suas conversas.

Ainda não se sabe se outros mensageiros, como o Viber, Telegram e Google irão permitir integração em suas redes com o aplicativo do WhatsApp.

Conte com o WiseWoot para a integração com diversas redes

O WiseWoot é uma empresa que permite reunir mensagens de diversas redes, como WhatsApp, Instagram, E-mail, chat ao vivo e outras, em um só lugar para facilitar o atendimento. Com uma plataforma omnichannel, ela organiza as interações, automatiza respostas por meio de chatbots inteligentes e ainda oferece a opção de encaminhar atendimentos para um humano quando necessário.

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This post was last modified on 27 de janeiro de 2025

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