O que é um site de vendas
Um site de vendas é a loja virtual da empresa: catálogo, carrinho, checkout, pagamento on-line, frete e acompanhamento do pedido no próprio domínio. Ele se diferencia do site institucional, que apresenta a empresa e gera contato, e do marketplace, onde a empresa vende no espaço de outra. O guia o que é e-commerce explica esses modelos e os tipos de venda on-line.
Se o objetivo é apresentar serviços e gerar pedidos de orçamento, o caminho muda e está descrito no guia para criar site profissional. Portais de conteúdo que vivem de audiência, com várias pessoas publicando, seguem um fluxo próprio, explicado no guia para criar site de notícias.
O que preparar antes de começar
- Modelo de venda: estoque próprio, venda sob encomenda, dropshipping ou produto digital, e cada um muda o frete, o prazo e a nota fiscal.
- CNPJ e certificado digital: o Bling, por exemplo, exige certificado digital A1 ou A3 do CNPJ para emitir NF-e, segundo a página de planos[1] consultada em 13/10/2026.
- Catálogo em planilha: nome, descrição, preço, estoque, peso, medidas e fotos de cada produto.
- Política comercial: frete, prazo de entrega, troca e devolução, alinhados ao direito de arrependimento de 7 dias do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor[2].
- Responsável: quem aprova cada etapa e quem vai operar a loja depois.
Criar site de vendas: passo a passo
- Registrar o domínio. O .br custa R$ 40,00 por ano no Registro.br[3], em consulta de 13/10/2026, e o registro fica no CNPJ da empresa. Ferramenta: painel do Registro.br.
- Escolher a plataforma. O WooCommerce é um plugin gratuito de código aberto para WordPress, com mais de 7 milhões de instalações ativas segundo o diretório do WordPress[4], e roda na hospedagem que a empresa contratar. A Nuvemshop tem plano Começo gratuito e planos de R$ 69 a R$ 449 por mês na cobrança mensal, segundo a página de planos[5]. A Shopify publica preços em dólar na página dos Estados Unidos, e operações grandes avaliam plataformas como a VTEX, com contrato negociado. As categorias de plataforma estão no guia de plataforma para criar site. Ferramenta: página de cadastro da plataforma.
- Contratar a hospedagem, quando a plataforma pedir. Para o WooCommerce, as recomendações de servidor[6], atualizadas em 25/05/2026, pedem PHP 8.3 ou superior, MySQL 8.0 ou MariaDB 10.6, WordPress 6.9, 256 MB de memória e HTTPS. Ferramenta: painel da hospedagem.
- Escolher o gateway. O WooPayments atende 38 países e não inclui o Brasil, segundo a lista oficial[7] atualizada em 25/09/2026; o Shopify Payments também fica fora do Brasil, segundo a central de ajuda da Shopify[8]. Por isso, a loja brasileira contrata um gateway como Mercado Pago ou Pagar.me. No checkout do Mercado Pago, o Pix custa 0,99% e o cartão de 3,98% a 4,98%, conforme o prazo de recebimento, segundo a página de taxas[9] consultada em 13/10/2026. Ferramenta: cadastro de vendedor no gateway e tela de pagamentos da plataforma.
- Cadastrar os produtos. Importe a planilha com peso, medidas, variações e fotos. Ferramenta: importador de produtos da plataforma.
- Configurar o frete. Intermediadores como o Melhor Envio cotam Correios e transportadoras privadas, com cadastro gratuito e sem contrato mínimo ou número mínimo de envios, segundo a página da empresa[10]. Ferramenta: aplicativo ou plugin de frete.
- Integrar o ERP. Com a integração, estoque, pedido e nota fiscal saem do mesmo sistema. Ferramenta: integração do ERP com a plataforma. O Bling descreve a integração com o WooCommerce[11] e com a Shopify[12] no próprio blog, e o aplicativo do Bling na loja de aplicativos da Nuvemshop[13] tem o Bling como desenvolvedor e sincroniza pedidos, produtos e estoque; páginas consultadas em 20/10/2026.
- Publicar as informações exigidas por lei. O art. 2º do Decreto nº 7.962/2013[14] pede, em local de destaque, nome empresarial e CNPJ, endereço, características dos produtos, despesas adicionais como frete e condições da oferta. Ferramenta: editor de páginas da plataforma.
- Instalar a medição. GA4 com os eventos de comércio eletrônico do guia do Google Analytics[15], atualizado em 19/08/2026, e Google Search Console. Ferramenta: painel do GA4 e do Search Console.
- Testar e publicar. Faça um pedido de teste com cada meio de pagamento, com nota emitida, etiqueta gerada e estorno; depois, aponte o domínio e confirme o HTTPS ativo. Ferramenta: navegador, celular e painéis do gateway e do ERP.
Quanto tempo leva cada etapa
| Etapa | Ferramenta ou tela | O que faz variar o tempo |
|---|---|---|
| Domínio, plataforma e hospedagem | Registro.br e painel da plataforma | plataforma por assinatura ou WooCommerce, que pede hospedagem contratada à parte |
| Gateway (cadastro e aprovação) | cadastro de vendedor no gateway | aprovação da conta de vendedor e troca das credenciais de teste pelas de produção |
| Cadastro de produtos | importador da plataforma | tamanho do catálogo e planilha completa, com peso, medidas, variações e fotos |
| Frete e ERP | aplicativo de frete e integração do ERP | certificado digital do CNPJ, dados fiscais dos produtos e regras de frete por região |
| Layout e páginas obrigatórias | editor da plataforma | tema pronto ou design sob medida |
| Medição, testes e publicação | GA4, Search Console, navegador | quantidade de meios de pagamento testados e correções que o pedido de teste revelar |
O cronograma de projetos com design sob medida e integrações, fase por fase, está no guia sobre quanto tempo leva para criar um site.
Como validar que o site de vendas deu certo
- Pagamento: um pedido de teste com Pix, cartão e boleto aparece aprovado no painel do gateway e na plataforma.
- Estorno: um pedido cancelado devolve o valor pelo mesmo meio de pagamento.
- Nota fiscal: o pedido pago gera NF-e no ERP com os dados certos.
- Frete: a cotação aparece no carrinho para CEPs de regiões diferentes, e a etiqueta é gerada.
- Medição: os eventos begin_checkout e purchase aparecem no GA4 com o valor do pedido.
- Informações legais: CNPJ, endereço, política de troca e canal de atendimento visíveis em todas as páginas.
O que fazer quando dá errado
- Pagamento recusado no teste: confira se a conta do gateway foi aprovada e se as credenciais de produção substituíram as de teste.
- Frete não aparece no carrinho: confira peso e medidas do produto e o CEP de origem.
- Nota fiscal não sai: confira a validade do certificado digital e os dados fiscais do produto no ERP.
- Evento de compra não chega ao GA4: confira se a página de confirmação dispara o purchase uma única vez.
- E-mails do pedido caem no spam: revise os registros de DNS indicados pelo provedor de e-mail.
Erros mais comuns
- Começar pelo layout: quando o gateway é escolhido depois, o checkout e os e-mails precisam ser refeitos.
- Cadastrar produto sem peso e medidas: o frete sai errado ou não aparece.
- Esconder o frete até o último passo: o decreto pede as despesas adicionais discriminadas na oferta.
- Publicar sem pedido de teste: a primeira falha aparece direto para o cliente.
- Não integrar o estoque: a loja vende produto que já acabou.
Vale fazer sozinho ou contratar
Uma loja com poucos produtos, frete simples e alguém disponível para seguir os passos cabe numa plataforma por assinatura com tema pronto. Já integração com ERP próprio, regras de frete por região, catálogo grande, migração de uma loja antiga ou loja e conteúdo no mesmo domínio pedem projeto contratado.
A Abiacom (Associação Brasileira de Inteligência Artificial e E-commerce), fundada em 2012 como Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), projeta faturamento de R$ 350 bilhões para o e-commerce brasileiro até 2029, segundo artigo publicado no site da associação[16] em 16/04/2025 e consultado em 20/10/2026.
Próximo passo
Com os pré-requisitos prontos, é seguir os dez passos na ordem e usar a lista de validação para ver o que ainda falta antes de publicar. Para uma loja com integrações, catálogo grande ou migração, a página de desenvolvimento de e-commerce mostra como a Studio Visual conduz projetos de loja virtual.
